FAQs

1. Anfrage

   1. Wie kann ich eine Anfrage stellen?​
      Hier geht's zum Anfrageformular.
       

   2. Wie lange dauert es, bis meine Anfrage beantwortet wird?
      Wir versuchen Deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel musst du nicht länger als 1 Werktag auf das gewünschte Angebot warten.
       

   3. Wieso muss ich eine Anfrage stellen und kann die Preise nicht auf der Website einsehen?
      Unsere Preise variieren je nach Stückzahl, Textilfarbe und Druckgröße, weshalb wir leider keinen pauschalen Preis angeben können. Dafür bekommst du von uns ein individuell zusammengestelltes Angebot ohne versteckte Kosten!
       

2. Produktion

   1. Wie lange dauert die Produktion meines Auftrages?​
      In der Regel benötigen wir für die Produktion 5- 10 Werktage nach Freigabe. Bitte beachte, dass sich die Produktionszeit aufgrund von Feiertagen oder einer hohen Auftragslage unter Umständen auch verlängern kann.
       

   2. Benötige ich eine Druckgrafik?
      Ja, wir bieten keine Vorlagen für Druckmotive an. Wir bitten dich, uns eine druckbare Datei als Vektordatei oder eine hochauflösende PNG zukommen zu lassen. Hier kannst du unsere Druckdatenvorraussetzungen downloaden.
       

   3. Könnt ihr mir bei der Grafikerstellung behilflich sein?
      Unsere Grafikabteilung steht Dir in Sachen Druckgrafiken gerne mit Rat und Tat zur Seite. Für größere Grafikarbeiten müssen wir jedoch eine Grafikpauschale pro Stunde berechnen.
       

   4. Gibt es einen Datencheck?
      Wir prüfen jede Grafik, bevor wie sie in die Produktion geben.
       

   5. Welches Druckverfahren benutzt ihr?
      Wir drucken im Digitaldruckverfahren. Mehr Infos zu unseren Druckern findest du hier.
       

3. Lieferung

   1. Wie lange sind die Lieferzeiten meines Auftrages?
      Der Versanddienstleister benötigt nach der Übergabe 1-2 Werktage.
       

   2. Mit welchem Versandunternehmen versendet ihr?
      In der Regel versendet wir unsere Aufträge per UPS.
      ​

4. Nachbestellungen

   1. Kann ich die selben Shirts zu einem späteren Zeitpunkt nachbestellen?​
      Natürlich! Für diesen Vorgang benötigen wir lediglich deine alte Bestellnummer und die gewünschten Größen. Neben den Textilien die du gewählt hast, werden auch Druckdaten und Druckposition im System gespeichert. Somit ist eine Nachbestellung kein Problem.

​